سوالات متدوال
۱.چطور میتونیم از یک محصول خرید کنیم؟
اول محصول مورد نظر را انتخاب میکنید .سپس دکمه خرید را می زنید. بر روی سبد خرید سمت چپ بالا عدد ظاهر می شود که بر روی آن کلیک می کنید و به قسمت سبد خرید می روید. و اگر قصد خرید محصول دیگری نداشته باشید دکمه ادامه جهت تسویه را میزنید و به صفحه اطلاعات هدایت میشوید. بعد از وارد کردن اطلاعات ضروری دو عدد تیک با شرایط موافقم را میزنید و به صفحه پرداخت هدایت می شوید. بعد از پرداخت صفحه ای برای شما ظاهر می شود که برای دانلود محصول روی گزینه برای دانلود کلیلک کنید را می زنید و محصول را دانلود می شود.
۲. وقتی محصول را دانلود کردیم چطور از آن استفاده کنیم؟
محصول های دانلودی فایل فشرده هستندکه می توانید بااستفاده از فایل winrar و zip آن را باز کنید و محصولات را استفاده کنید
۳. محصول های وکتور شامل چه فایل های هستند؟
اکثر محصولات وکتور سایت شامل فایل های cdr , eps , pdf, jpg, png , ai هستند.
۴. محصولات وکتور را با چه نرم افزار هایی می توان تغییر داد؟
وکتورهای موجود در سایت را می توان با کورل و ایلستریتور تغییر ایجاد کرد.
۵. اگر محصول خریداری شده خراب یا شامل محصول نبود چکار کنیم؟
در صورت خرابی فایل می توانید به شماره ۰۹۰۵۴۷۰۳۶۱۱ تماس بگیرید یا واتس آپ یا برنامه ایتا پیام دهید که در این صورت هزینه فایل به شما عودت داده می شود.
۶. تا چه زمانی فرصت داریم خرابی محصول را گزارش دهیم؟
فقط تا ۲۴ ساعت بعد از خریداری محصول می توانید خرابی را گزارش دهید و هزینه راپس بگیرید. فقط باید اسم و فامیل وارد شده با اسم و فامیل شما در موقع خرید یکی باشد که هزینه بازگرداننده شود.
۷. اگر بعد از پرداخت نتوانستیم محصول را دانلود کنیم چه کنیم؟
در صورتی که نتوانستید محصول را بعد از خریداری دانلود کنید می توانید به شماره ۰۹۰۵۴۷۰۳۶۱۱ تماس بگیرید یا واتس آپ یا برنامه ایتا پیام دهید که محصول برای شما ارسال می شود
۸. اگربعد از اضافه کردن محصول به سبد خرید و رفتن به سبد خرید قصد خرید محصول دیگری داشتیم چه کنیم؟
می توانید از قسمت دسته بندی محصولات در قسمت بالای صفحه دسته مورد نظر را انتخاب کنید و به خریدتان ادامه دهید و در آخر پر داخت کنید
۹. وقتی به قسمت خرید میرویم قیمت محصول با قیمت نهایی تفاوت دارد .چرا؟
حتما دقت کنید تعداد محصول در خرید عدد یک باشد . فقط و فقط در این صورت است که قیمت متفاوت میشود . اگر تعداد محصول عدد یک باشد نباید هیچ تفاوفتی بین قیمت پرداختی و قیمت روی محصول باشد.
۱۰. سوال هایمان را چطور می توانیم از شما بپرسیم؟
می توانید سوال های خود را به graficbazar1@gmail.com ایمیل کنید یا به شماره ۰۹۰۵۴۷۰۳۶۱۱ تماس بگیرید یا در برنامه واتس آپ یا ایتا پیام دهید.